{"id":381,"date":"2026-03-26T19:51:31","date_gmt":"2026-03-26T19:51:31","guid":{"rendered":"https:\/\/cybercolombia.co\/index.php\/2026\/03\/26\/la-fcc-impulsa-nuevas-reglas-para-acabar-con-los-robocallers-y-los-centros-de-llamadas-extranjeros\/"},"modified":"2026-03-26T19:51:31","modified_gmt":"2026-03-26T19:51:31","slug":"la-fcc-impulsa-nuevas-reglas-para-acabar-con-los-robocallers-y-los-centros-de-llamadas-extranjeros","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/cybercolombia.co\/index.php\/2026\/03\/26\/la-fcc-impulsa-nuevas-reglas-para-acabar-con-los-robocallers-y-los-centros-de-llamadas-extranjeros\/","title":{"rendered":"La FCC impulsa nuevas reglas para acabar con los robocallers y los centros de llamadas extranjeros"},"content":{"rendered":"<div>\n<p>La Comisi\u00f3n Federal de Comunicaciones est\u00e1 tomando medidas en\u00e9rgicas contra las llamadas autom\u00e1ticas ilegales y el uso de centros de llamadas extranjeros.<\/p>\n<p>En una reuni\u00f3n el jueves, la comisi\u00f3n de tres miembros aprob\u00f3 por unanimidad una nueva <a href=\"https:\/\/www.fcc.gov\/document\/fcc-proposes-new-numbering-policies-help-combat-illegal-robocalls\">reglamento propuesto<\/a> aumentar los requisitos de certificaci\u00f3n y divulgaci\u00f3n para obtener n\u00fameros de tel\u00e9fono, y al mismo tiempo ampliar esos mismos requisitos a todos los proveedores que buscan n\u00fameros de tel\u00e9fono del Administrador del Plan de Numeraci\u00f3n de Am\u00e9rica del Norte y de los revendedores.<\/p>\n<p>La regla, que se configurar\u00e1 a trav\u00e9s de comentarios p\u00fablicos, tiene como objetivo dificultar que los spammers, estafadores y otros llamadores ilegales obtengan n\u00fameros de tel\u00e9fono leg\u00edtimos. La Oficina de Comunicaciones de la FCC dijo que la mayor\u00eda de las investigaciones de la agencia sobre llamadas autom\u00e1ticas ilegales han involucrado n\u00fameros revendidos.<\/p>\n<p>Tambi\u00e9n impondr\u00eda requisitos de divulgaci\u00f3n m\u00e1s estrictos a las empresas de telecomunicaciones sobre las personas que llaman en sus redes y sus identidades, informaci\u00f3n que ayudar\u00e1 a organizaciones como la <a href=\"https:\/\/tracebacks.org\/\">Grupo de seguimiento de la industria<\/a> rastrear e identificar a los llamadores autom\u00e1ticos a medida que sus llamadas saltan a trav\u00e9s de las redes telef\u00f3nicas descentralizadas y fragmentadas del pa\u00eds.<\/p>\n<p>La comisionada Anna G\u00f3mez dijo que las reglas propuestas ayudar\u00edan a elevar el nivel para que los malos actores obtengan n\u00fameros de tel\u00e9fono v\u00e1lidos y ayudar\u00edan a cerrar las brechas en los informes que dificultan que la industria y los reguladores encuentren y eliminen a los llamadores autom\u00e1ticos de las redes.<\/p>\n<p>\u00abEn este momento, los malos actores est\u00e1n explotando las lagunas en un sistema de n\u00fameros telef\u00f3nicos que fue dise\u00f1ado para una \u00e9poca m\u00e1s simple\u00bb, dijo G\u00f3mez.<\/p>\n<p>La comisi\u00f3n planea explorar una variedad de soluciones para fortalecer los requisitos y pol\u00edticas de numeraci\u00f3n, incluida la lucha contra t\u00e1cticas comunes que dependen en gran medida de n\u00fameros revendidos, como el ciclo de n\u00fameros donde \u201clos proveedores de servicios procesan grandes cantidades de n\u00fameros de tel\u00e9fono\u201d. [on] de forma rotativa e incluso de un solo uso para evadir la detecci\u00f3n\u201d.<\/p>\n<p>La comisionada Olivia Trusty dijo que, si bien los cambios en la tecnolog\u00eda y el mercado han aportado importantes beneficios a los consumidores, tambi\u00e9n han \u00abhacido que sea m\u00e1s dif\u00edcil identificar qui\u00e9n utiliza los n\u00fameros de tel\u00e9fono y con qu\u00e9 fines, lo que complica tanto la aplicaci\u00f3n de las llamadas autom\u00e1ticas como la administraci\u00f3n de la numeraci\u00f3n\u00bb.<\/p>\n<p>El mes pasado, la FCC finaliz\u00f3 las regulaciones que requieren que las empresas de telecomunicaciones certifiquen anualmente que la informaci\u00f3n de sus llamadas es precisa y proporcionen informaci\u00f3n actualizada a la base de datos de mitigaci\u00f3n de llamadas autom\u00e1ticas de la agencia. <\/p>\n<p>Una propuesta separada <a href=\"https:\/\/www.fcc.gov\/document\/fcc-proposes-call-center-onshoring-english-proficiency-requirements\">regulaci\u00f3n<\/a> aprobada por la comisi\u00f3n el jueves impondr\u00eda nuevas restricciones a la capacidad de los proveedores de telefon\u00eda estadounidenses de subcontratar sus servicios de call center a pa\u00edses extranjeros. Se pregunta espec\u00edficamente sobre la viabilidad de dar a los consumidores la opci\u00f3n de exigir que sus llamadas sean enrutadas a centros de llamadas con sede en EE. UU., exigir que las llamadas que involucran \u00abciertos tipos de informaci\u00f3n sensible\u00bb se procesen en ubicaciones de EE. UU., exigir a los proveedores que revelen el uso de centros en el extranjero a las personas que llaman durante una llamada y exigir que los operadores hablen ingl\u00e9s con fluidez.<\/p>\n<p>El presidente de la FCC, Brendan Carr, promocion\u00f3 la iniciativa como parte de los esfuerzos declarados de la administraci\u00f3n Trump para convencer a las empresas estadounidenses de que instalen m\u00e1s servicios en los EE. UU.<\/p>\n<p>Pero organizaciones como AARP tienen<a href=\"https:\/\/www.aarp.org\/money\/scams-fraud\/international-phone-scammers-target-consumers\/\"> tambi\u00e9n encontrado<\/a> que los centros de llamadas en el extranjero que operan fuera de las leyes estadounidenses o internacionales desempe\u00f1an un papel importante en la epidemia de llamadas autom\u00e1ticas del pa\u00eds. En una conferencia de prensa despu\u00e9s de la reuni\u00f3n, Carr se hizo eco de ese sentimiento y afirm\u00f3 que algunos estafadores criminales que acosan a los estadounidenses hoy en d\u00eda irrumpieron en la industria trabajando en centros de llamadas subcontratados.<\/p>\n<p>\u00abCreo que tambi\u00e9n nos ayuda a tomar medidas en\u00e9rgicas contra algunos de los llamadores autom\u00e1ticos ilegales\u00bb, dijo Carr sobre las nuevas reglas de deslocalizaci\u00f3n. \u00abAl final del d\u00eda, creo que las personas que llaman en Estados Unidos deber\u00edan esperar y merecer comunicarse con los centros de llamadas estadounidenses\u00bb.<\/p>\n<footer class=\"single-article__footer\">\n<div class=\"author-card\">\n<div class=\"author-card__avatar\">\n<figure class=\"author-card__image-wrap\">\n\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" class=\"author-card__image\" src=\"http:\/\/2.gravatar.com\/avatar\/ea8b076b398ee48b71cfaecf898c582b?s=192&amp;d=mm&amp;r=g\" alt=\"Derek B. Johnson\"\/><br \/>\n\t\t\t\t<\/figure>\n<\/p><\/div>\n<p><h4 class=\"author-card__name\">Escrito por Derek B. Johnson<\/h4>\n<p>\t\t\tDerek B. Johnson es reportero de CyberScoop, donde su \u00e1rea incluye la ciberseguridad, las elecciones y el gobierno federal. Antes de eso, ha brindado una cobertura galardonada de noticias sobre ciberseguridad en los sectores p\u00fablico y privado para varias publicaciones desde 2017. Derek tiene una licenciatura en periodismo impreso de la Universidad de Hofstra en Nueva York y una maestr\u00eda en pol\u00edticas p\u00fablicas de la Universidad George Mason en Virginia.\t\t<\/p>\n<\/p><\/div>\n<\/footer><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La Comisi\u00f3n Federal de Comunicaciones est\u00e1 tomando medidas en\u00e9rgicas contra las llamadas autom\u00e1ticas ilegales y el uso de centros de llamadas extranjeros. 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