La incorporación de empleados es un momento de mucha actividad para los equipos de TI. Los nuevos principiantes necesitan dispositivos, cuentas, permisos de acceso y contraseñas, todo ello entregado en un plazo ajustado.
Por lo general, eso significa compartir una contraseña temporal del «primer día» para que los empleados puedan acceder a los sistemas por primera vez. El problema es que estas contraseñas no siempre son temporales. Es posible que se envíen por correo electrónico o SMS, se reutilicen entre cuentas o nunca se modifiquen en absoluto, lo que genera riesgos innecesarios durante el proceso de incorporación.
Para los atacantes, las credenciales de incorporación débiles o mal administradas pueden proporcionar una ruta fácil hacia los sistemas corporativos. Para que el proceso de incorporación sea más seguro sin ralentizar a los nuevos empleados, es importante comprender por qué los métodos típicos para compartir contraseñas introducen riesgos.
Cuando la comodidad supera a la seguridad
El enfoque más común para compartir credenciales iniciales con nuevos empleados es enviarlas en texto sin formato por correo electrónico o SMS. Es rápido y conveniente, especialmente durante los períodos de incorporación ocupados, pero también crea un punto de exposición obvio. Si esos mensajes se interceptan, reenvían o se accede a ellos desde un dispositivo no seguro, los atacantes pueden obtener acceso inmediato a cuentas y sistemas corporativos.
La alternativa es compartir contraseñas verbalmente, ya sea en persona o por teléfono. Si bien esto reduce la riesgo de interceptación digital, crea sus propios desafíos operativos. Los equipos de TI y los nuevos empleados necesitan coordinar cronogramas y el proceso a menudo se interrumpe cuando a los gerentes o terceros se les pide que transmitan las credenciales en nombre de TI. Cuantas más personas participen en el manejo de una contraseña, mayores serán las posibilidades de que se maneje mal o se revele.
Ninguno de los métodos proporciona una forma particularmente segura o escalable de manejar las credenciales de incorporación. En muchos casos, las organizaciones están equilibrando la facilidad de acceso con la seguridad, y las contraseñas temporales terminan convirtiéndose en una debilidad a largo plazo en lugar de un paso de incorporación a corto plazo.
Un enfoque más seguro para la incorporación de contraseñas
Los métodos de incorporación tradicionales crean riesgos porque, en primer lugar, las organizaciones se ven obligadas a compartir contraseñas temporales. Para abordar este problema existen soluciones especializadas como Contraseña del primer día de Specopsdisponible como parte de Specops uResetlo que elimina por completo la necesidad de distribuir contraseñas del primer día.
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| Contraseña del primer día de Specops |
En lugar de recibir una credencial temporal por correo electrónico, SMS o teléfono, los nuevos empleados establecen su propia contraseña mediante un proceso de inscripción seguro. Los usuarios reciben un enlace de inscripción a través de correo electrónico personal, mensaje de texto o una opción de «restablecer mi contraseña» en su dispositivo unido al dominio. Después de verificar su identidad utilizando una dirección de correo electrónico personal o un número de teléfono móvil, pueden crear una contraseña que cumpla con los requisitos de la política de la organización desde el principio.
Este enfoque reduce el riesgo asociado con las credenciales de incorporación interceptadas o mal manejadas y, al mismo tiempo, facilita el proceso tanto para los equipos de TI como para los nuevos principiantes.
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| Specops uReset |
El riesgo de que las contraseñas temporales se vuelvan permanentes
La mayoría de las credenciales de incorporación están diseñadas para ser temporales y se espera que los empleados creen una nueva contraseña después de su primer inicio de sesión. Sin embargo, es fácil que los usuarios ocupados omitan este paso y retrasen el cambio de contraseña. Los flujos de trabajo de incorporación también pueden no imponer un restablecimiento, o las credenciales temporales pueden permanecer activas sin que nadie se dé cuenta.
Eso crea un problema porque las contraseñas del primer día rara vez se diseñan teniendo en cuenta la seguridad a largo plazo. Son más simples, más predecibles o se generan de forma masiva para acelerar la incorporación. Si esas credenciales permanecen activas, se convierten en un blanco fácil para los atacantes que buscan formas de acceder a los sistemas corporativos con poco esfuerzo.
Los incidentes recientes muestran lo peligroso que es credenciales predeterminadas o temporales puede serlo, particularmente cuando quedan expuestos en sistemas conectados a Internet o vinculados a datos confidenciales del usuario.
Explotación de credenciales débiles en infraestructura crítica
En noviembre de 2023, la Autoridad Municipal del Agua de Aliquippa en Pensilvania, EE. UU., fue atacada por el grupo hacktivista Cyber Av3ngers, vinculado a Irán. Los piratas informáticos explotaron controladores lógicos programables (PLC) protegidos por la credencial predeterminada «1111», lo que les permitió obtener el control de una estación de refuerzo remota sirviendo a dos municipios. Si bien no había riesgo para el suministro de agua, CISA destacó la gravedad del riesgo. alertar a otras instalaciones para actualizar las credenciales predeterminadas en sistemas similares y desconectar los PLC de la Internet abierta.
El incidente es un buen ejemplo de cómo las credenciales de configuración pueden convertirse en una debilidad de seguridad a largo plazo. Una contraseña destinada a la implementación o prueba inicial permaneció activa en los sistemas de producción, lo que brindó a los atacantes una ruta sencilla hacia los entornos tecnológicos operativos.
Infringir una plataforma de contratación a través de una cuenta de administrador mal protegida
En 2025, los investigadores descubrieron que se podía acceder a la plataforma de contratación impulsada por IA de McDonald’s, McHire, a través de una cuenta de administrador heredada débil que supuestamente usaba «123456» como nombre de usuario y contraseña. La plataforma, operada por Paradox.ai, manejó grandes volúmenes de información de los solicitantes como parte del proceso de reclutamiento e incorporación.
Utilizando las credenciales predeterminadas, los investigadores pudieron acceder a un entorno de «restaurante» de prueba dentro de la plataforma McHire. Desde allí, podían ver las interacciones de chat vinculadas a más de 64 millones de solicitudes de empleo. Paradox.ai respondió rápidamente después de que el problema fuera divulgado responsablemente, resolviendo la vulnerabilidad y actualizando sus políticas de seguridad. Sin embargo, el incidente resalta la facilidad con la que las credenciales de prueba o predeterminadas olvidadas pueden crear una exposición grave cuando permanecen conectadas a sistemas activos.
Asegure sus procesos de incorporación con Specops
Las contraseñas no desaparecerán pronto; Incluso cuando las claves de acceso y la autenticación sin contraseña crecen en popularidad, las contraseñas siguen desempeñando un papel central en la mayoría de los procesos de incorporación y gestión de acceso.
Eso significa que las organizaciones necesitan formas seguras y confiables de administrar las credenciales durante todo su ciclo de vida, incluida la primera contraseña que recibe un usuario. Compartir credenciales temporales u olvidarse de restablecer las contraseñas predeterminadas crea un riesgo innecesario que los atacantes aprovechan rápidamente.
Reducir ese riesgo no tiene por qué complicar la incorporación. Al permitir a los usuarios crear de forma segura sus propias contraseñas desde el primer día, las organizaciones pueden mejorar la seguridad y, al mismo tiempo, brindar a los equipos de TI un proceso de incorporación más escalable y manejable.
Specops ayuda a las organizaciones a fortalecer la seguridad de las contraseñas en cada etapa del ciclo de vida del usuario, desde la incorporación y la creación de contraseñas hasta la aplicación continua de políticas y la protección de contraseñas violadas. Si desea ver cómo nuestras soluciones podrían funcionar en su organización, reserve una demostración hoy.
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